1. 처리 목적과 수집 항목
가맹 및 생지공급 상담, 문의 응대와 후속 연락을 위해 이름, 연락처, 이메일, 희망 지역·점포 상태, 상호명·업종·배송 지역·관심 제품군, 문의 내용을 처리합니다. 이메일, 상세 지역, 예상 사용량과 유입 경로는 선택 항목이며 각 폼에서 필수·선택 여부를 구분해 안내합니다.
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개인정보처리방침
주식회사 가드니아는 상담과 서비스 제공에 필요한 개인정보를 최소한으로 처리하고 안전하게 보호합니다.
2. 보유 및 이용 기간
상담 정보는 접수일로부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 별도 보존기간을 정한 경우에는 해당 기간을 따르며, 보유기간 전이라도 처리 목적이 달성되고 보관 필요가 없으면 파기할 수 있습니다.
3. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우 대상, 목적, 항목, 보유기간을 사전에 안내하고 동의를 받습니다.
4. 처리 업무 위탁
웹사이트와 문의 접수 운영을 위해 Vercel Inc.(웹 호스팅·서버 처리), Airtable, Inc.(제품·문의 저장 및 관리), Cloudflare, Inc.(자동입력 방지)를 이용합니다. 자체 제품몰은 온라인 결제나 카드정보를 수집하지 않으며, 제품 구매의사는 문의 형태로만 접수합니다. 회사는 서비스 설정과 접근 권한을 관리해 필요한 범위에서만 개인정보가 처리되도록 합니다.
5. 파기 절차와 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없도록 지체 없이 삭제합니다. 전자 파일은 안전한 삭제 방식으로, 출력물은 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 bakery@gardenia.kr 또는 대표전화 1566-0788로 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 관리자 인증, 전송 구간 암호화, 접근 기록 관리와 정기적인 권한 점검 등 보호조치를 적용합니다.
8. 팝업 노출을 위한 브라우저 저장정보
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9. 개인정보 보호책임자 및 시행일
개인정보 보호 관련 문의: 주식회사 가드니아 개인정보 담당자 / bakery@gardenia.kr / 1566-0788. 이 방침은 2026년 7월 16일부터 적용하며, 변경 시 웹사이트를 통해 안내합니다.